✓ Inilah Perbedaan E-Commerce dan Marketplace

Masih banyak orang yang belum memahami secara jelas mengenai perbedaan e-commerce dan marketplace. Bahkan, kedua jenis platform ini sama-sama dilakukan secara online bahkan sering disamakan dengan online shop, padahal ketiganya memiliki perbedaan yang cukup signifikan.

Untuk memperjelas pemahaman mengenai apa perbedaan e-commerce dan marketplace, artikel ini akan menjelaskannya secara detail. Berikut adalah ulasannya:


Pengertian E-Commerce

Secara sederhana, e-commerce adalah sebuah website yang menjual barang atau jasa kepada calon pembeli. Dalam sebuah website e-commerce, Anda tidak akan menemukan banyak toko online karena website ini secara eksklusif dibuat dan dikelola oleh sebuah brand atau merk.

Dengan kata lain, sebuah brand  memiliki websitenya sendiri untuk mempromosikan serta menjual produk yang ia miliki. E-commerce tidak menyediakan space untuk brand lain di dalam website mereka kecuali sudah menjalin merger atau kerjasama.

Untuk membangun website promosi yang bagus, pemilik e-commerce harus merekrut staf yang merupakan seorang website developer untuk mengelola website mereka. Staf ini akan memposting gambar dari produk Anda agar tetap menarik saat dipromosikan di dalam website. Selain perlu web developer, Anda juga memerlukan customer support, serta SEO Content writer untuk membantu menulis copy maupun artikel produk.

Untuk melakukan transaksi, website e-commerce biasanya akan mengarahkan pembeli untuk memilih produk yang diinginkan kemudian memasukkannya ke shopping cart atau kantong belanja yang sudah tersedia.

Proses pembayarannya pun dilakukan secara online di website yang sama dengan sistem payment gateway. Biasanya e-commerce sudah memiliki kerjasama dengan institusi finansial seperti bank untuk memproses semua transaksi pembayaran.

Terlepas dari keuntungan segi branding serta kepemilikan yang didapatkan, membangun E-commerce juga memerlukan biaya sewa web hosting serta nama domain. Namun, jangan khawatir, ada banyak perusahaan di Indonesia yang menyediakan paket hosting murah untuk e-commerce kelas menengah.

Pengertian Marketplace

Marketplace adalah pasar di dunia maya, dimana pembeli melakukan transaksi jual-beli dengan penjual. Konsepnya sama dengan pasar tradisional, yang membedakan hanyalah tempatnya. Pasar tradisional bisa dilihat secara fisik, sedangkan marketplace dilakukan secara online.

Marketplace atau pasar online menaungi hingga ribuan toko online yang bergabung dengan mereka. Anda hanya perlu membuat akun di salah satu marketplace, maka Anda sudah bisa langsung mempromosikan produk yang ingin Anda jual.

Salah satu keuntungan menggunakan marketplace dibandingkan dengan pasar tradisional adalah para penjual tidak perlu membayar uang sewa kepada penyedia situs layanan. Hal ini tentu saja sangat menarik khususnya bagi penjual yang memiliki modal yang minim.

Meskipun demikian, marketplace tetap bisa mendapatkan keuntungan yang didapatkan melalui jasa iklan premium.

Pengunjung marketplace yang ingin membeli sebuah barang, hanya perlu mengunjungi situs marketplace yang diinginkan. Semua transaksi dilakukan secara online mulai dari pemesanan hingga pembayaran. Anda hanya perlu menunggu barang Anda dikirim ke alamat Anda oleh penjual.

Salah satu marketplace yang pertama dan terbesar di dunia adalah Ebay yang berdiri sejak tahun 1995. Sejak perilisan websitenya, Ebay sudah mewadahi puluhan ribu hingga jutaan toko online di seluruh dunia. Perkembangan Ebay dianggap telah mampu mempermudah proses jual-beli melalui internet.

Sedangkan di Indonesia, marketplace yang populer dan banyak digunakan oleh masyarakat adalah Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan Olx.

Perbedaan E-Commerce dan Marketplace

Setelah mengetahui mengenai definisi e-commerce dan marketplace, sekarang akan diulas mengenai perbedaan mendasar diantara kedua jenis bisnis ini. Berikut adalah perbedaanya:

1.Jenis Produk

Untuk e-commerce, jenis produk yang dijual adalah produk pribadi dari suatu brand. Meskipun brand ini mengeluarkan banyak jenis produk misalnya baju, sepatu, topi dan sebagainya, nama merk yang digunakan tetaplah sama.

Sedangkan untuk marketplace, produk yang dijual berasal dari berbagai macam brand yang disediakan oleh toko online. Dengan kata lain, marketplace adalah website yang mewadahi ribuan toko online yang menjual barang dan jasa. Satu toko online bisa menjual puluhan brand.

2.Faktor Teknis

Seperti yang sudah dijelaskan di awal, bahwa website e-commerce dibuat dan dikelola oleh seorang staf ahli di bidang website developer. Tidak semua orang bisa mengelola sebuah website agar tetap memiliki tampilan menarik dan mampu menarik pembeli.

Sedangkan pada marketplace, penjual sudah disediakan platform untuk memposting segala sesuatu tentang toko online Anda. Mulai dari gambar dan deskripsi produk, cara pemesanan hingga pembayaran. Anda sebagai penjual tidak usah pusing memikirkan tampilan toko online Anda.

3.Media Komunikasi

Untuk melakukan komunikasi dengan para calon pembeli, pemilik e-commerce biasanya telah menyediakan fitur message atau email dalam website mereka. Anda tidak perlu susah-susah untuk mencatat nomor Whatsapp milik e-commerce tersebut.

Sedangkan untuk marketplace, media komunikasi yang digunakan adalah fitur pesan yang disediakan oleh marketplace tersebut. Tidak sedikit pula penjual atau toko online yang menuliskan nomor telepon mereka di marketplace. Hal ini mempermudah proses komunikasi di antara kedua pihak.

4. Proses Pembayaran

Untuk melakukan pembayaran pada transaksi e-commerce, biasanya Anda akan diminta untuk melakukan transfer via ATM atau internet banking. Jika e-commerce yang Anda gunakan berasal dari luar negeri, biasanya mereka hanya menerima pembayaran melalui kartu kredit atau Paypal.

Sedangkan untuk proses pembayaran di marketplace, marketplace tersebut akan menjadi perantara pembayaran dari pembeli ke penjual. Setelah pembeli melakukan transfer ke marketplace, marketplace akan meneruskan pembayarannya kepada toko online yang Anda pilih.

Penutup

Semoga ulasan perbedaan e-commerce dan marketplace ini bisa memberikan pengetahuan yang baru bagi Anda. 

Sangat menarik bukan? Jangan lupa tinggalkan komentar jika ada pertanyaan, serta klik bagikan agar artikel ini dibaca oleh banyak orang.

Post a Comment for "✓ Inilah Perbedaan E-Commerce dan Marketplace"